Are you passionate about using marketing strategy to help more customers live a longer, healthier, better life? Do you want to shape member marketing that drives measurable engagement, stronger adoption and better customer outcomes? If so, the Assistant Marketing Manager role may be the right fit for you.
John Hancock's U.S. insurance growth strategy depends on bringing the full value of John Hancock Vitality to life for our members. This role will help develop, execute and optimize audience-led marketing strategies that deepen member engagement and help support our Customers Digitally Active goals.
Reporting to the Director, Head of Activation and Vitality Marketing, this role will support integrated marketing plans across member marketing, including messaging, content development, execution, performance measurement and cross-functional coordination. The ideal candidate is a thoughtful marketer who can connect strategy to execution, translate complex health and insurance concepts into clear communications and partner across teams to deliver high-quality work that moves the business forward.
Position Responsibilities:
Develop and support marketing communications that increase John Hancock Vitality awareness, understanding, adoption and engagement among members.
Maintain day-to-day member marketing communications
Manage the development of marketing materials including emails, landing pages, one-pagers, presentation content, talking points, FAQs, toolkits and other campaign assets.
Use data, insights and performance reporting to evaluate campaign effectiveness, identify optimization opportunities and connect marketing activity to member engagement metrics and business outcomes.
Execute on launch strategies for new or evolving Vitality features, partner benefits, and member experiences.
Maintain a portfolio of marketing materials to ensure consistent branding, audience-alignment and compliance with legal, and regulatory requirements.
Proactively manage campaign timelines, stakeholder reviews, approvals and day-to-day project execution with a strong focus on quality and accountability.
Bring curiosity, creativity, agility, and a test-and-learn mindset to improve how John Hancock communicates the value of Vitality to our members.
Required Qualifications:
2 to 3 years of marketing experience, ideally in life insurance, financial services, health, wellness, loyalty, customer engagement or a related industry.
Bachelor's degree in marketing, communications, business or a related field is an asset
Experience developing and executing campaigns for customer marketing, lifecycle marketing, and/or retention marketing.
Strong writing and messaging skills, with the ability to simplify complex topics and tailor communications by audience.
Experience using marketing automation and communications platforms, such as Marketo, to build communications, execute email sends, and optimize email campaigns.
Comfort working with data and analytics partners to measure campaign performance, identify insights and recommend improvements.
Strong communication management skills, including the ability to manage timelines, approvals, priorities and details across multiple initiatives.
Naturally curious, creative and proactive, with an eagerness to test, learn and optimize.
Quick thinker and decisive problem solver who remains composed when priorities shift or challenges arise.
Strong sense of ownership, accountability and follow-through.
When you join our team:
We'll empower you to learn and grow the career you want.
We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see.
LI-Hybrid
LI-JH
The role being advertised is an existing vacancy.
Acerca de Manulife y John Hancock
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .
Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.
Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a hr@manulife.com .
Ubicación principal
Boston, Massachusetts
Modalidades de Trabajo
Híbrido
Se prevé que el rango salarial esté entre
$73,350.00 USD - $122,250.00 USD
Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual. El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación. Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a hr@manulife.com para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.
Manulife/John Hancock ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de ahorro 401(k) o de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de días libres pagos en EE. UU. contempla hasta 11 días festivos, 3 días personales, 150 horas de vacaciones y 40 horas de licencia por enfermedad (o más cuando lo exija la ley) por año, y ofrecemos todos los tipos de licencias contempladas por la ley.
We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process. For more information, please refer to our personal information collection statement (https://careers.manulife.com/global/en/talentacquisitionprivacystatement) .
Conozca sus derechos (https://www.dol.gov/agencies/ofccp/posters)
Permiso Familiar y Médico
Ley de Protección del Empleado contra el Examen Poligráfico (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf)
Derecho al Trabajo
Verificación Electrónica (E- Verify **)
Transparencia Salarial (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp\%20English\formattedESQA508c.pdf)**
Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.)
