The International Group Program (IGP) is part of Manulife Financial and includes a global network of top life insurance companies in about 80 countries. Since 1967, IGP has provided employee benefits services like international pooling to multinational companies. Over 900 major global companies, including many from the Fortune 500, use IGP to offer benefits like retirement and risk coverage to their employees worldwide.
As part of a small and dynamic team, you will play a crucial role in reviewing policy year end reports and preparing annual reports for IGP's Multinational Clients and their Advisors. The position involves frequent interaction with our International Network of Insurance Company Partners and internally between our departments.
The Account Analyst will be responsible for the preparation of our Client's International Experience Reports and manages a portfolio of Clients. The role reviews Policy Year End Reports and coordinates their successful completion.
Position Responsibilities:
Review and complete Policy Year End Reports (PYERs) in PRISM
Revise PYER files (Excel or PDF) as needed
Prepare and finalize International Experience Reports to be sent to clients
Correspond with Network Partners and department members to resolve PYER concerns
Review and complete Business Updates in PRISM
Prepare and send out OARs to Network Partners for settling outstanding balances
Prepare and complete captive reports to be shared with the client based on deadlines
Train new colleagues on IGP Administration duties
Train and support Genpact on PYER entry and PYER delivery
Assists in special projects
Required Qualifications:
Excellent verbal and written communication skills in English and/or other languages, with strong attention to detail.
Problem solving skills, with the ability to influence decisions and support prevention of future client issues.
Proven analytical skills, with the ability to effectively organize, prioritize, and manage multiple tasks in a high volume environment while meeting aggressive service level expectations.
Collaborative teammate with the ability to work independently and contribute across business areas.
Typically brings postsecondary education and a basic knowledge of group insurance and pensions
Demonstrated passion for providing client-centric solutions
Strong working knowledge of Microsoft Office applications, Excel (spreadsheet) and database applications
Preferred Qualifications:
Has an analytical and open mind with a good feeling for numbers and the ability to interpret numerical data effectively.
Excellent time management skills and the ability to work both independently and as a team player
Excellent oral and written communication skills
Adaptable and flexible in responding to deadlines on assignments and workflow fluctuations
Self-motivated, organized and results-oriented
When you join our team:
We'll empower you to learn and grow the career you want.
We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see.
If you are applying to this role in Massachusetts, please note the salary range is $46,275 - $77,125 USD. Additionally, employees also have the opportunity to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance .
Acerca de Manulife y John Hancock
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .
Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.
Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com .
Referenced Salary Location
Waterloo, Ontario
Modalidades de Trabajo
Híbrido
Salary range is expected to be between
$43,875.00 CAD - $73,125.00 CAD
Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.
Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.
