The IT business partner (ITBP) is a strategic leader who collaborates with the business stakeholders of John Hancock to deliver innovative and effective IT solutions that support the business objectives and vision. The ITBP acts as a trusted advisor, a change agent, and a facilitator for the business and IT alignment who is responsible for end-to-end business process, operations and technical guidance for IT application solutions ensuring delivering of key initiatives.
Position Responsibilities:
Develop and maintain a deep understanding of the insurance products, processes, and industry trends, including administration, underwriting, pricing, regulatory compliance, distribution channels, and customer needs.
Direct, develop and plan enterprise-level information technology activities and provide thought leadership and guidance into the short and long-term business and technology plans for most significant size, complexity, and matrixed business groups. Additionally, provides expertise to leaders for assigned functional specialties across segment. Plan and own the technology strategy, align to the technical architecture roadmap, IT investment plan and be accountable for delivery of IT programs
Establish and nurture strong relationships with the business leaders and stakeholders of the John Hancock organization, and proactively identify their current and future IT needs and expectations.
Translate the business strategy and requirements into IT strategy and solutions, and ensure the alignment of IT initiatives and projects with the business goals and priorities.
Provide leadership and guidance to the IT delivery teams and vendors, and oversee the execution and delivery of IT solutions for the John Hancock organization, ensuring quality, timeliness, and budget adherence.
Manage the IT portfolio and budget for the John Hancock organization, and optimize the IT resources and investments to maximize the business value and return on investment.
Monitor and evaluate the performance and satisfaction of the IT services and solutions for the John Hancock organization, and implement continuous improvement actions and best practices.
Foster a culture of innovation, collaboration, and customer-centricity within the IT organization and across the business units.
Required Skills:
Proven successful project management skills
Excellent problem-solving, organizational, analytical and critical thinking skills including high discretion/judgment in decision making
Excellent documentation and communication skills and interpersonal relationship skills including negotiating and relationship management skills with ability to drive achievement of objectives
Recognized as an expert within IT specialty and/or business and broader organization with broad-based expertise across area and related functions
Ability to interact professionally with all organizational levels
Ability to develop and integrate metrics into the projects and operations that clearly demonstrate the value of IT to the business
Strong knowledge and experience in the John Hancock processes, systems, and industry standards, such as ACORD, LOMA, and NAIC.
Ability to understand and support the diverse needs and expectations of the business organizational functions, such as insurance, operations, marketing, and inforce.
Qualifications:
Bachelor's degree or higher in computer science, information systems, business administration, or related field.
Minimum 10 years of IT experience, with at least 5 years in a senior IT leadership role.
Proven track record of delivering complex and large-scale IT solutions for insurance products or related domains.
Excellent communication, presentation, and interpersonal skills, with the ability to influence and negotiate with senior business and IT stakeholders.
Strong strategic thinking, problem-solving, and decision-making skills, with the ability to balance short-term and long-term objectives and trade-offs.
Highly adaptable, flexible, and resilient, with the ability to thrive in a dynamic and fast-paced environment.
When you join our team:
We'll empower you to learn and grow the career you want.
We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see.
Acerca de Manulife y John Hancock
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .
Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.
Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com .
Ubicación principal
Boston, Massachusetts
Modalidades de Trabajo
Híbrido
Se prevé que el rango salarial esté entre
$152,900.00 USD - $283,800.00 USD
Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.
Manulife/John Hancock ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de ahorro 401(k) o de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de días libres pagos en EE. UU. contempla hasta 11 días festivos, 3 días personales, 150 horas de vacaciones y 40 horas de licencia por enfermedad (o más cuando lo exija la ley) por año, y ofrecemos todos los tipos de licencias contempladas por la ley.
Conozca sus derechos (https://www.dol.gov/agencies/ofccp/posters)
Permiso Familiar y Médico
Ley de Protección del Empleado contra el Examen Poligráfico (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf)
Derecho al Trabajo
Verificación Electrónica (E- Verify **)
Transparencia Salarial (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp\%20English\formattedESQA508c.pdf)**
Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.)
